无论是卖产品、卖会员，还是增加粉丝关注，转化率始终是最头疼的问题。常规做法不外乎降价和送东西，但送多了效果越来越一般。
怎么才能有效提升转化率？这节课，教你一招非常有效的方法：
设计用户的消费路径。
以山东省一家普通的海鲜自助餐厅为例，通过“设计用户的消费路径”，会员转化率从低于10%，逐渐提升到60%，整整提升了5倍。
具体是怎么操作的？马上讲解。
第一步：设计用户的就餐路径。
从到店开始，根据自助餐实际情况，把用户就餐路径分为7个节点：
1、吧台买票：自助餐需要先结账再入场。
2、验票入场：员工在入场口验票，确认顾客票面无误后，才能入场。
3、领位就坐：验票后，工作人员根据顾客实际情况，带到不同区域就坐。比如带有老人小孩的，就安排在客流走动比较少的桌子就坐。
4、自助取餐：客人确定自己的桌号后，就可以自己去选择喜欢的食物。
5、餐中服务：客人就餐时的服务，比如及时帮客人撤走桌子上的空餐盘，或者提供餐巾纸等服务。
6、押金签单：客人用餐结束后，服务员现场确认，签字退押金，这是一项防止食物浪费的措施。
7、送客离店：送客人离开店。
第二步：寻找路径中的关键转化点。
经过一段时间的观察与测试发现，吧台买票和餐中服务这两个环节，最容易转化。所以，这家自助餐厅决定，将重点精力放在这两个环节上。
这里要注意3点：
1、整个过程，所有环节，持续刺激顾客转化会员；
2、绝不强制推销，要让用户主动说出“我想办会员”这句话；
3、在不同环节，从不同维度刺激用户，使用多种方法。
举个例子：
在自助餐厅入口买票时，就让消费者看到会员信息和价格差别；
进店后，在顾客明显的视觉位置，放置不同主题的会员信息海报。比如下面这张海报就写着非常诱人的文案：
你是会员吗？
办会员，更省钱。
会员全年只需49元，
一年省了2784元。
在商品柜台看到这样的“超级省钱”文案，相信大部顾客，都会忍不住了解一下，会员的具体规则。
顾客入座后，桌子上放有互动工具，继续引导顾客主动询问会员信息。餐巾纸购买环节，也设计了刺激顾客办会员的内容。
还有会员专享的免费菜品，会员生日礼物等，制造会员与非会员顾客的“心理歧视”，让非会员产生好奇心。
除了这些物料设计，在顾客就餐路径上，也可以多制造服务员与顾客的互动机会，给服务员一套专门的话术，随时促进会员转化。即使顾客要离店了，还可以提醒顾客添加店长微信或微信群，以后慢慢刺激转化。
所以，整个过程下来，不用刻意推销，只依靠各个环节的精细化运营，会员转化率，就可以达到60%。
这套“设计用户的消费路径”的方法，本质是一种精细化运营思维，同样适用于各种线上产品的运营。
以“插坐学院”公众号为例，每天都会在第二条推送《高绩效员工日课》的一篇文章。从公众号读者，到日课用户，有很多种打开路径。
比如，看到推送——点击阅读——点击跳转小程序——点击参与拼团——分享给同事——点击发起拼团。
然后观察分析，什么环节最容易产生转化，以及各个环节间是否流畅，每个环节是否可以进一步优化，如何刺激用户完成转化等。
所以，几乎任何一款产品，都可以重新设计用户的消费路径，把整个路径切分成多个关键环节，针对每个环节进行转化设计。希望你听完这节课之后，可以专门对自己公司的用户消费路径，进行一次精细化分析。
一定能发现可以提升转化率的点。
